一、有关礼仪方面的书籍有哪些?
记得一次在网上看到国内某大型手机品牌商在应届生招聘的信息上推荐的公共关系相关的书目(仅选取话题相关的):
《中国饭局里的潜规则》—— 姜得祺
《说话的艺术》—— 卡耐基
《衣仪天下》—— 沈宏
《社交礼仪》—— 金正昆
《商务礼仪》—— 金正昆
《国际礼仪》—— 金正昆
另外在知乎上搜一下关键词“礼仪”,结果也是有很多的
有哪些对男生行为礼仪的劝告?有哪些对女生行为礼仪的劝告?如何判断人的情商高低?如何提升情商?我觉得技巧这些应该属于是技法类,如果想学习心法的话 卡耐基系列应该不错。
以上书籍一般能在大学图书馆找到
最后,附一个大学生相关的精华的专栏吧
写给大学生 - GayScript - 知乎专栏二、有关于礼仪这一方面的专业吗?
一般的大学没有这样的专业,但是有礼仪方面的课程,如涉外公共礼仪,交谊舞等校内一般还有司仪方面的社团,你可以加入学习。
三、有关餐桌礼仪故事
有关餐桌礼仪故事
在现代社交场合中,餐桌礼仪扮演着重要的角色。无论是商务宴会还是家庭聚餐,了解和应用适当的礼仪规范,能够展示一个人的教养和文雅。下面将为大家讲述一些有趣的餐桌礼仪故事,让我们一起探索其中的乐趣和智慧。
1. 告别拔椅子的尴尬
在18世纪的欧洲,餐桌礼仪非常严格。当女性离座时,男士需要拔起椅子,以示尊重。然而,有一位医生因为在夜宴上紧张而犯了错,他在女士离座时竟然挺直了腰杆,猛力拔起椅子,结果女士从座位上掉到了地上。这一幕引发了一阵尴尬和笑声。
从那以后,人们逐渐发现这种做法不但尴尬,还存在一定的危险性。于是,告别拔椅子的尴尬成为了一项重要的餐桌礼仪改革,取而代之的是轻轻推椅子,以示绅士的风度。
2. 餐巾的正确用法
古罗马帝国时期,人们在进餐时使用小面巾擦拭嘴唇和手指。有一天,一位大臣在宴会上吃得非常饱,他用餐巾擦拭时,不小心将食物弄到了餐巾上。当他准备继续擦拭嘴唇时,尴尬地发现餐巾已被食物弄脏。
为了避免类似的尴尬情况再次发生,人们开始将餐巾折叠成三角形,并将未使用部分藏在裤子的领口下。这样一来,餐巾不仅保持干净,还方便随时使用。这种使用餐巾的方法被后人沿用至今,成为正式场合的餐桌礼仪。
3. 面包的切法
在18世纪的法国贵族社会,人们在进食面包时,常常用手将整个面包撕成小块。然而,有一位顽皮的绅士把整个面包塞进了嘴里,这引起了其他人的嘲笑和不满。
为了避免类似的尴尬和不雅行为,人们开始将面包放在自己的盘子里,并用刀将它切成小块。这种用刀切面包的做法成为了餐桌礼仪的一部分,并得到了广泛的传承和应用。
4. 勿滥用餐具
19世纪的英国,有位美食家举办了一场盛大的晚宴。他准备了各种美味佳肴,供宾客们品尝。然而,有一位年轻的绅士在用餐时,过分迷恋于美食,竟然用手抓起了桌上的餐具,在嘴里装了一大勺食物。
这种行为引发了一片惊讶和嘲笑声,大家对他的礼节缺失感到非常不满。为了杜绝这样的行为,人们开始规定餐桌上只能使用规定的餐具,并教育人们正确使用刀叉和勺子的方法。通过这种方式,人们终于告别了不雅和粗鲁的用餐方式。
5. 笑容之佳
在古代中国,有一位贵族大臣在宴会时总是面无表情,给人以冷漠和傲慢的感觉。有一次,他邀请了一位作家参加宴会,作家看到大臣面无表情的样子后,心生一计。
在宴会上,作家将自己的脸涂成了乌黑一片,然后对着镜子咯咯地笑了起来。大臣见状,感到非常好笑,也跟着笑了起来。
从那以后,大臣意识到笑容可以让人们变得亲近和和善。他开始在宴会上展现自己的笑容,这也影响了其他人。笑容成为了中国餐桌礼仪中的一部分,人们逐渐认识到一个微笑可以化解尴尬,增进友谊。
结语
正所谓“餐桌上的绅士,社交之先”,了解和遵守餐桌礼仪规范不仅可以提升自己的形象和社交能力,还能够带来更多的乐趣和智慧。以上所述的餐桌礼仪故事,给我们呈现了礼仪的演变和进步。
通过这些故事,我们学会尊重他人、注重细节、展示自己的风度和文雅。在现代社会中,餐桌礼仪仍然非常重要,它不仅是一种行为准则,更是一种文明的象征。
四、与山东有关的礼仪故事?
山东是孔子的故乡,也是礼仪之邦,是文化大省,在这里有许多礼仪的故事需要分享,山东人是热情好客,质朴善良的,受儒家文化的熏陶,山东人请客吃饭都争着买单,不会出现互相推诿的现象,山东人还爱饮酒,用酒文化来联络感情,敬酒的学问大了,比如先干为敬,就要满搽药潜等等,都是尊重对方的表现,如果一个人没有钱吃饭了,来到齐鲁大地,就不会愁饿肚子,
五、有关文明礼仪的故事?
列宁让路有一次,列宁下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要给列宁让路,准备自己退回去。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西走了半截,而我现在空着手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。列宁毫无疑问是一位伟人,但他却不因自己地位的高贵而无礼,这更显出了他伟大的品质。“忍气吞声”的林肯有一次,美国总统林肯和儿子罗伯特驱车上街,遇到一列军队在街上通过。林肯随口问一位路人:“这是什么?”林肯原想问是哪个州的兵团,但没有说清楚。那人以为他不认识军队,便粗鲁地回答:“这是联邦军队,你真是个他妈的大笨蛋。”林肯面对着一个普通路人对自己的斥责,只说了声“谢谢”,毫无怒容。
六、大家有没有关于礼仪的小故事?
我们古代也有很多关于礼仪的小故事流传至今,到现在也深深的影响着我们,那我们今天就来看看这些小故事吧。下面是小编整理的一些小故事,我们来看看吧!
01子避席
“曾子避席”出自《孝经》,是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身边侍坐,孔子就问他:“以前的圣贤之王有至高无上的德行,精要奥妙的理论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处,君王和臣下之间也没有不满,你知道它们是什么吗?”曾子听了,明白老师孔子是要指点他最深刻的道理,于是立刻从坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不够聪明,哪里能知道,还请老师把这些道理教给我。”在这里,“避席”是一种非常礼貌的行为,当曾子听到老师要向他传授时,他站起身来,走到席子外向老师请教,是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵,很多人都向他学习。
02程门立雪
杨时(1053-1135)是北宋时一位很有才华的才子,南剑州将乐人(今属福建)。中了进士后,他放弃做官,继续求学。程颢(1032-1085)、程颐(1033-1107)兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学,洛阳人,同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承,世称程朱学派。杨时仰慕二程的学识,投奔洛阳程颢门下,拜师求学,4年后程颢去世,又继续拜程颐为师。这时他年已40,仍尊师如故,刻苦学习。一天,大雪纷飞,天寒地冻,杨时碰到疑难问题,便冒着凛冽的寒风,约同学游酢(1053-1123年)一同前往老师家求教。当他来到老师家,见老师正坐在椅子上睡着了,他不忍打搅,怕影响老师休息,就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了,身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去,为他们讲学。后来,“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。
03孔子尊师
公元前521年春,孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命,要前往周朝京都洛阳去朝拜天子,觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会,于是征得鲁昭公的同意后,与宫敬叔同行。到达京都的第二天,孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教,赶忙放下手中刀笔,整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人,料想便是老子,急趋向前,恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后,孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来,孔子离座回答:“我学识浅薄,对古代的礼制一无所知,特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳,便详细地抒发了自己的见解。回到鲁国后,孔子的学生们请求他讲解老子的学识。孔子说:“老子博古通今,通礼乐之源,明道德之归,确实是我的好老师。”同时还打比方赞扬老子,他说:“鸟儿,我知道它能飞;鱼儿,我知道它能游;野兽,我知道它能跑。善跑的野兽我可以结网来逮住它,会游的鱼儿我可以用丝条缚在鱼钩来钓到它,高飞的鸟儿我可以用良箭把它射下来。至于龙,我却不能够知道它是如何乘风云而上天的。老子,其犹龙邪!”
04孔融让梨
孔融(153;208 年),鲁国人(今山东曲阜),是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,爸爸看见了,问道:“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说:“我是弟弟,年龄最小,应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧!
七、有关礼仪方面的英文书
有关礼仪方面的英文书
礼仪是人们在社会交往中的基本准则,它涉及到言谈举止、仪容仪表、社交礼节等方面。无论在工作场合还是日常生活中,我们都需要遵守相应的礼仪规范。英文书籍提供了一种学习礼仪的途径,下面是几本有关礼仪方面的英文书,希望对你有所帮助。
1. "Etiquette: The Basics of Social Etiquette" by Emily Post
这本书是经典的礼仪学指南,由美国著名礼仪专家艾米莉·波斯特撰写。书中详细解析了社交礼仪的各个方面,从职场礼仪到餐桌礼仪,都有详细的说明和建议。这本书非常适合那些希望全面了解基本礼仪规范的读者。
2. "The Etiquette Book: A Complete Guide to Modern Manners" by Jodi R. R. Smith
这本书是一本介绍现代礼仪的全面指南。作者乔迪·R·R·史密斯将她多年的礼仪经验汇集成书,为读者提供了关于社交场合、婚礼、商务活动等方面的实用建议。书中还涵盖了跨文化交往时需要注意的事项,对于国际交流者来说非常有价值。
3. "Business Etiquette For Dummies" by Sue Fox
这本书是一本面向商务人士的礼仪指南,适合那些希望在商务场合中表现得得体的人。作者苏·福克斯以轻松幽默的方式讲解了商务聚会、电子邮件沟通、商务交往中的礼节等方面的内容。无论是刚入职的新人还是资深商务人士,都可以从中受益匪浅。
4. "Modern Manners: The Essential Guide to Correct Behaviour and Etiquette" by Dorothea Johnson
这本书由礼仪专家多萝西娅·约翰逊撰写,是一本涵盖现代礼仪的重要指南。作者通过有趣的故事和实例,教授读者如何在各种社交场合中表现得得体。无论是应对正式场合还是休闲聚会,这本书都将帮助你获得自信和成功。
5. "The Rules of Civility: The 110 Precepts That Guided Our First President in War and Peace" by Richard Brookhiser
这本书是关于礼仪的历史和传统的权威性著作。作者理查德·布鲁克海泽通过乔治·华盛顿总统的经历,详细介绍了他所遵循的110条行为准则。这本书将帮助读者了解礼仪的基本原则,并通过历史故事激励他们在现代生活中追求优雅和尊重。
6. "International Business Etiquette: Asia and the Pacific Rim" by Mary Murray Bosrock
这本书聚焦于亚洲和太平洋地区的国际商务礼仪。作者玛丽·穆雷·波斯洛克结合丰富的商务经验,解释了不同亚洲国家和太平洋岛屿文化中的礼仪差异。对于那些希望在亚太地区展开业务的商务人士来说,这本书是一本必备指南。
7. "Wedding Etiquette Hell: The Bride's Bible to Avoiding Everlasting Damnation" by Jeanne Hamilton
这本书是一本关于婚礼礼仪的幽默指南。作者简·汉密尔顿通过讲述真实故事和例子,向新人们传授如何应对婚礼筹备中的各种尴尬和棘手情况。这本书不仅提供了实用的礼仪建议,还让读者在婚礼筹备中获得轻松愉快的体验。
总结
以上是几本有关礼仪方面的英文书籍推荐,它们涵盖了社交、商务、婚礼等不同场合的礼仪规范。无论你是想提升自己的社交能力,还是在跨文化交流中更加得体,这些书籍都能为你提供有价值的指导。通过学习礼仪,我们可以更好地融入社会,与他人建立良好的关系,并取得更多的成功。
八、服务礼仪有关小故事题目
无论是在商业环境中还是日常生活中,服务礼仪始终是一个关键的方面。一个专业的服务员或业务人员在遵守相关礼仪规范的同时,能够为客户提供优质的服务体验。下面,让我们来分享一些关于服务礼仪的小故事。
重视细节
作为一名有着丰富经验的服务员,小李始终将细节放在首位。有一次,一位客人来到餐厅就餐,点了一杯红酒。小李非常仔细地为客人选择了合适的红酒杯,并轻轻擦拭干净,以确保每一位客人都能享受到完美的用餐体验。客人对小李的细心和专业表示赞赏,并成为了餐厅的忠实顾客。
倾听顾客需求
服务礼仪不仅仅是为客人提供标准化的服务,更重要的是倾听并满足客人的需求。在一家五星级酒店,小王是一名出色的礼宾员。有一次,一位宾客提出了一个特殊的要求,他希望在入住期间能够得到一束鲜花。简单的要求背后蕴含着宾客的喜好和期望,小王迅速联系到酒店花店,并为宾客准备了一束精美的鲜花。宾客感激地表示,这是他在酒店住宿过程中遇到的最好的服务。
积极沟通
良好的沟通是服务过程中不可或缺的一环。一位名叫小张的技术支持代表深知这一点。有一次,他接到了一个客户的电话,客户报告说他遇到了一些电脑故障。小张非常耐心地倾听客户的问题描述,并与客户保持有效的交流。通过问问题并提供解决方案,最终成功解决了客户的问题。客户对小张的专业和耐心给予了高度评价,并向公司发去了一封感谢信。
保持专业形象
作为一名客户服务代表,保持专业形象至关重要。小刘是一家大型银行的客户经理,尽管工作环境经常面临压力和挑战,但他始终坚持以专业的形象出现在客户面前。他保持整洁的仪表和规范的着装,以及礼貌和自信的口吻。他的专业形象赢得了客户的信任和尊重,并为他赢得了大量的业务。
解决问题的能力
在服务行业中,遇到问题是不可避免的。然而,一个出色的服务员能够以积极的态度和专业的技能解决问题。小赵是一名在酒店工作的前台接待员,有一次,一位客人报告说她的房间空调不工作。小赵立即前往客房,确保设备正常运行,并为客人提供了一个舒适的解决方案。客人对小赵解决问题的迅速和高效印象深刻,并在离开酒店时表达了对酒店服务的赞赏。
创造个性化体验
一位优秀的服务员能够通过创造个性化的服务体验留下深刻的印象。一位名叫小陈的服务员在一家高档餐厅工作,有一次,他注意到一位客人在过去的餐厅评论中提到他喜爱趣味独特的甜点。在客人抵达时,小陈亲自为他准备了一份特别定制的甜点,以回应客人的喜好,并表达对客人的关注和尊重。客人感到非常惊喜和满意,并将这个个性化体验分享给了他的朋友们。
总结
以上这些小故事展示了服务礼仪在不同场景下的重要性。无论是餐饮业、旅游业还是其他服务行业,一个始终保持专业、细致和关注客户需求的人员能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。服务行业是一个热情和关怀的行业,每个从业者都应该以积极的态度和持续的努力来提供卓越的服务体验。
九、有关诚实守信方面的故事题目?
《诚信——彰显灵魂的美德之花》《找回诚信》《诚信的意义》《如果世上没有诚信》《诚信——让生命天平不再摇摆不定的砝码》《点亮一盏心灯期待诚信花开》《带着“诚信”上路》《诚信——交往的桥梁》《与诚信同行》《“卖狗肉”何必“挂羊头”》《若为人生故,诚心不可抛》《拍卖诚信》《用心灵呼唤诚信》
《诚信——彰显灵魂的美德之花》《找回诚信》《诚信的意义》《如果世上没有诚信》《诚信——让生命天平不再摇摆不定的砝码》《点亮一盏心灯期待诚信花开》《带着“诚信”上路》《诚信——交往的桥梁》《与诚信同行》《“卖狗肉”何必“挂羊头”》 《若为人生故,诚心不可抛》《拍卖诚信》《用心灵呼唤诚信》《关于诚信的思考》《“诚信”漂流记》
十、想看有关方励志面的电影?
感悟:一个不甘寂寞的商人,从自行车配件维修、到销售汽车、再到经营马匹,本身他就是一个创业者奋斗的缩影、一个努力不息的英雄,自身的经历成为他演讲有力的支持与鼓励。
2、《阿甘正传》(Forrest Gump)
感悟:在踏上这个充满竞争与排挤的社会之前,《阿甘正传》教给你处世方的不是与世无争、息事宁人,而是为目标默默奋斗。看了《阿甘正传》,创业者内心能多一份平静,少一份浮躁,就已经很宝贵了。
3、《百万美元宝贝》(Million Dollar Baby)
感悟:正如导演伊斯特伍德所说的,'这不是一个关于拳击的故事,是关于希望、梦想和爱的故事',创业者能从中认识到,金钱不是最重要的,希望+梦想+爱才是我们持之以恒奋斗的原因。
4、《毕业生》(The Graduate)
感悟:达斯汀.霍夫曼对未知世界的彷徨和向往,以及那个洋溢着激情和冲动的结尾,都一丝不差地契合了毕业生的心情。从毕业生走上创业之路,正是摆脱彷徨,挥发激情的康庄大道。
5、《当幸福来敲门》(The Pursuit of Happyness)
感悟:你刚刚拿到大学文凭,雄心勃勃,希望在事业上大展身手,可是找工作的过程渐渐泯灭了你的雄心,四处碰壁后该怎么办?这时候,看这部片子,总能自我安慰一下:再怎么样,我也比主角幸运!至少我在创业,命运掌握在自己手中。
6、《律政俏佳人》(Legally Blonde)
感悟:这不仅是一部给美国年轻一代尤其是年轻女性的励志电影,更象是一部告诉年轻女性们该如何去维护自己的权利的影片。Thelawisreason,Freefrompassion。自由与权利,是创业者们最基本的诉求,女性创业者同样需要以此自励。
7、《喜剧之王》(King Of Comedy)
感悟:所有周星驰的影片中,最喜欢的一部。小人物的辛酸历程,周星驰自己的真实的写照。“如果人活着没有理想,那和咸鱼有什么分别。”
8、《心灵捕手》(Good Will Hun ting)
感悟:一部好电影总能在不经意间打动你。桑恩教授与威尔从最初的略显敌对到慢慢了解,直至帮助他找寻到了自己人生目标。正如一杯浓郁的黑咖啡,细细品尝,方能享受到其中浓香。
9、《穿普拉达的女王》(The Devil Wears Prada)
感悟:安德丽娅刚刚离开校园便找到了一份万千女孩梦寐以求的工作--时尚杂志主编助理。虽能近距离接触名流和时尚,但被老板压迫的滋味同样让其饱受折磨。或许,只有创业才是离梦想最近的状态。
10、《美丽心灵》(A Beautiful Mind)
感悟:一个80岁时凭自己20岁的理论获得诺贝尔经济学奖的人。一个伟大的学者,一个生活的强者,一辈子都在和自己严重的幻想症做斗争。创业比获得诺贝尔奖要容易的多——所以,年龄不是问题,心态最重要。
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