lan Perry是美国北卡州Wilmington一家小珠宝店的老板。
2010年冬天,他推出了一个很有趣的促销活动:
如果在感恩节之后的2个星期里,你在店里买了珠宝。圣诞节当天,假如北卡另外一个小镇Asheville(距离Wilmington500公里左右)圣诞节当天下雪超过3英寸,珠宝留着,钱全退,全退!这个消息一下就在附近传开了,甚至Asheville的当地居民也专门驱车500多公里来这家珠宝店买珠宝,一时间门庭若市,销售大涨!
结果圣诞节当天,极少下雪的Asheville竟然下了6英寸的厚雪,小店前排满了申请全额退款的人,Alan Perry二话没说,珠宝保留,全额退款,当天退了40多万美金。
Perry失算了?要破产了?独自一个人流泪到天亮?
错!
Small pain, large gain: Perry bought a weather-based insurance policy from his longstanding insurer Global Weather Insurance.
因为这位Perry老板根据自己那段时间的销售额购买了天气保险。
这种保险方式原本是要让一些「靠天吃饭」的商家在使用的,譬如譬如卖伞的小店主,每个月要下十五天以上的雨天才能获利,阿婆可买一份「15天以上会下雨」的保单,假如真的下雨不超过十五日,就会获赔一笔足以平摊她生意损失的费用。这位老板充分利用这种气象保险,借助这种极富传播力的趣味活动,绕开了打折送赠品之类的老套促销手段,达到了提升销售、提升知名度的目的。
这位老板后来变本加厉,搞出了“结婚当天如果下雨婚戒免费”等活动 ,都有效地提升了销售,没有降低利润率。
对于金银首饰珠宝这种同质化竞争很强的产品,如果依赖老套的打折、赠品等方式,是很难在不降低利润率的前提下获得销售增长的,营销人的真正实力,在这种同质化竞争市场上体现得最为明显。这位Perry老板,通过对赌天气这种趣味跨界营销活动,通过保险对冲其风险,大大提升了自己店铺的知名度,最后连CNN的新闻都报道了他的促销活动,免费给他做了一次广告,生意涨得一发不可收拾。
火车站小茶室经典案例:对于经常出差的人来说一定都有这样的苦恼:不管是去飞机场等飞机、还是去火车站等火车,中间的那段时间简直叫度日如年。说实话,我就经常为此而苦恼!这是一个开在火车站较偏僻角落里的一个小茶室,里面还有一个小卖铺。由于位置已经靠近天台了,所以面积还是比较大的,旁边都是做餐饮的,由于位置已经靠近天台了,所以面积还是比较大的,旁边都是做餐饮的,流动人口也不少,相信大家对火车站里的一些商铺的认识都不是很好,包括我自己,认为火车站里都是黑商,什么东西都比外面贵,但是这个小茶室是一个很特别的存在,为什么说他特别呢?这个小茶室在门口摆放了一个x展架特别的吸引人,确切的说是展架上几个自问自答的问题。
1:等火车很无聊?
2:不怕,我们这里有免费提供的wifi。
3:担心上火车后手机没电?
4:不怕我们这里提供免费充电。
看着是不是有消费陷阱?
不贵,花5块钱买一包瓜子就行,23个小时的wifi随你,免费的电随你冲。
小茶室的设计很新颖,里面大概有十几张小茶几,每个茶几底部中间位置都安装着多孔插座(可能是为了安全起见,避免茶水渗入,所以才把插座安装在茶几底部)
我们来看看这个店主的高明之处:
首先,5块钱对于火车站这样的场所算是超低消费了,几乎人人都花得起,而且一小袋瓜子的成本不超过一两块钱,利润还有3块钱,一个手机加一个充电宝,电量从零充到满,也用不了多少电费,更重要的是,对于大多数人来说,都是在火车开车前个把小时赶到车站,所以在它便逗留的时间不会太长,远远用不了2个小时。
相信大家刚开始和我一样还不明白为什么老板要让客户买瓜子才能享受这样的服务,难道是做瓜子促销?
其实不然:瓜子嗑了一半大多数人就会感到口渴,口渴肯定是要买水的,这个时候你就会在他店里在次消费,到最后还花了5块钱买了一瓶原本外面3块钱就能买到的可乐,这真是一个完美的圈套!
当然,这其中起到关键性作用的还是他们所提供的WIFI和充电服务。这两项服务完全顺应了消费者当时的场景需求!
换个思维去做销售,你就会得到不一样的结果,没有机会就要学会给自己制造机会,没关系就要想办法发生关系,记住一句话——不管是自己做老板,在职场中,或是在营销过程中,都是需要成本的(这里的成本又分为时间成本,金钱成本)
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