关于董明珠最出名的应该就是他解决拖欠款的问题。在中国拖欠货款是批发行业普遍存在的问题，同时这也是最让人头疼的问题。甚至可以说很多企业都在拖欠款中栽了跟头，有的甚至再也爬不起来。而董明珠却在一年的时间里面就把问题全部解决了，他索性将拖欠货款的经销商停止发货，等到他们补足货款之后才继续给他们发货。这件事情说出来可能让你觉得很简单，但是做起来可是复杂的很。
一项货款牵扯的可能是一条长长的链子，而董明珠的那个做法就是要把这条链子给砍断。与此同时给他带来的是大大小小的经销商对他的抗议，并向当时的格力老总朱江洪告状。但是董明珠对于这个问题态度依然很强硬，他没有一丝一毫想要低头的意思。双方僵持了很久，实在不知道这件事情该如何解决才好。
结果在后来经过董明珠的各方面调节和强力的态度下，在1997年和1998年的时候，格力没有一分钱的被拖欠的货款。与他打交道，做生意讲究了一个道理，拿钱就给货，只要钱一到账，他也不会拖欠货物。这件事情也给董明珠打下了一个令人信服放心的形象，好像在这个强硬的铁娘子面前，似乎就没有什么问题是解决不了的了。
关于董明珠的故事很多，在他从格力的底层一步一步向上爬的时候，创造出来的奇迹事件更多。而这些故事的开始并不是源于他天生的某种天赋，更多的是源于他专研刻苦的奋斗精神，即使放到现在他的故事，他的地位依然让人望尘莫及，也成功的让格力成为了国内的龙头企业。
董明珠出身平凡，1954年，出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，36岁以前，她的生活也是平淡无奇。1990年，董明珠辞职南下打工，到了格力公司做了一个基层业务员，40天追回前任留下的42万债款，让总经理刮目相看。1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。据说董明珠每天只睡五个小时，其余时间都在用来工作，想到什么好的点子哪怕夜里一两点钟也要马上拿本子记录下来，就这样一个一个的营销方案从格力产生。1995年，董明珠的“淡季返利”方案让格力d当年的淡季回款增加3.4倍，“年终返利”返回给经销商七千万。董明珠认为：只有经销格力赚钱，才能长治久安。